Возврат денег

Когда возвращаем полностью, когда за остаток срока и что для этого написать.

Когда возвращаем

• Доступ не заработал и починить не удалось — полностью.
• Перестал работать по нашей вине — за неиспользованные дни.
• Передумали в первые сутки — полностью, без вопросов.
• Оплатили дважды — вернём второй платёж или добавим срок, как скажете.

Именно поэтому мы просим сначала взять 3 бесплатных дня: вопрос возврата тогда обычно не возникает.

Как попросить

1. Напишите на почту

   support@happ-app.shop с адреса или телеграма, указанного при оплате.

2. Опишите, что не получилось

   Одной-двух фраз хватит. Если проблема техническая, сначала попробуем починить — обычно это быстрее.

3. Дождитесь возврата

   Деньги уходят тем же путём: на карту или по СБП. Банк зачисляет от нескольких часов до трёх рабочих дней.